“96980”家政服务走进阳光重庆

5月5日，市商委副主任赖蛟和市商业信息中心副主任伍玲、重庆号码百事通信息服务有限公司经理韩峰三位嘉宾做客“阳光重庆”栏目，就重庆市家政服务平台有关情况接受访谈，并与广大市民进行在线交流。

节目中，赖蛟副主任对重庆市家政服务平台前期建设、主要功能、服务流程、服务内容等进行了详细介绍。“家政服务平台”是根据商务部、财政部关于推进家政服务网络体系建设的要求，由市商委牵头、市财政支持，市商业信息中心和重庆电信号百公司具体承建。该平台于2009年底启动建设，2010年3月26日开始试运行、4月28日正式运行，在我市尚属首个由政府引导支持、协会参与监督、企业加盟、惠及民生的全方位一站式家政服务对接平台。目前，平台可为主城九区市民无偿提供家政服务、维修服务、社区导购、生活百事、养老服务等五大类、十八小项的服务项目对接，市民可通过拨打服务热线（96980）或登录网站（www.cq96980.com）来实现以语音或网络方式进行家政服务的咨询和预订。

在近一个小时的节目中，共有7位热心听众打进电话，咨询企业加盟平台方式、上门服务安全保障、服务质量监管等有关问题，在场嘉宾均给予了令其满意的答复，大家对平台便捷完善、值得依赖的服务赞不绝口，一位听众朋友在来电中直言道“非常感谢市商委为老百姓办了实事，阳光重庆真阳光”。节目结束时，赖蛟副主任表示，市商委和有关各方将全力以赴做好家政服务平台建设的各项工作，努力为服务民生、增加就业、扩大内需、构建和谐社会作出贡献。

“阳光重庆”家政服务平台建设直播节目收到了良好的社会反响，节目开播后，众多市民抢拨服务热线，当天平台话务呼入量骤升至323次，为平时呼入量的10倍。